售后服务

A：我的手机才用一个星期，就坏了。我要退货！
B：真抱歉，给您带来不便。但是，如果您要退换货，您必须先给我看看小票和发票，您带了吗？

A：是这两张吗？
B：是的。别担心，我们的产品一般不会出很大的毛病。我们可以帮您修理。

A：不用了。我对这个手机感到很不满意。我要买其他公司的手机。

Pelayanan Purna Jual

A: Ponsel saya baru digunakan selama satu minggu, sudah rusak. Saya mau mengembalikan barang ini!
B: Maaf sekali, telah membuat Anda tidak nyaman. Namun, jika Anda ingin mengembalikan atau menukar barang, Anda harus menunjukkan struk dan faktur terlebih dahulu, apakah Anda membawanya?

A: Apakah ini dua lembar yang dimaksud?
B: Iya. Jangan khawatir, produk kami biasanya tidak mengalami masalah besar. Kami bisa membantu memperbaikinya.

A: Tidak perlu. Saya sangat tidak puas dengan ponsel ini. Saya ingin membeli ponsel dari perusahaan lain.